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Shopsoftware

Die Fakturierung ist gerade für Unternehmer, die mit ihrem Onlineshop die ersten Erfahrungen im Onlinehandel sammeln, ein Buch mit sieben Siegeln. Im Prinzip versteht man unter diesem Begriff nichts weiter als die Rechnungsstellung. Dabei gibt es allerdings einige Dinge zu beachten, so müssen Rechnungen beispielsweise stets die Steuernummer des Unternehmens sowie eine laufende Rechnungsnummer ausweisen. Eine Shopsoftware unterstützt den Händler bei der Erstellung korrekter Rechnungen und erleichtert ihm den Überblick über offene Forderungen und eingehende Zahlungen.

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Die meisten Inhaber eines Onlineshops haben ihre ersten Erfahrungen im Internethandel auf eBay gesammelt. Auch nach der Einrichtung des eigenen Shops mit einer Shopsoftware spielt das Online-Auktionshaus wegen seiner hohen Anzahl von potenziellen Kunden eine große Rolle. Viele Internetshops verkaufen ihre Artikel deshalb parallel weiterhin auf eBay. Die richtige Shopsoftware bietet diesen Händlern die Möglichkeit, sämtliche Kunden und Verkäufe zentral zu verwalten und abzuwickeln. Vor dem Kauf sollten Sie sich deshalb genau darüber informieren, welche Import- und Exportfunktionen in der Shopsoftware enthalten sind. Professionelle Shopsoftware erkennen Sie dabei nicht nur an der Anzahl der Import- und Exportmöglichkeiten, sondern vor allem an der Benutzerfreundlichkeit dieser Funktionen.

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Gute Shopsoftware richtet sich nicht nur an Kleinunternehmer, sondern unterstützt die Shop-Inhaber auch bei ihrer Expansion. Achten Sie beim Kauf einer Shopsoftware deshalb auch darauf, dass diese Möglichkeiten bietet, auch mit den Anforderungen eines großen Onlinehandels zurechtzukommen. Insbesondere sollte es möglich sein, für jeden Mitarbeiter des Shops einen eigenen Account in der Shopsoftware anzulegen, über den dieser Änderungen am Endkundenbereich vornehmen kann. Gerade Anfänger vernachlässigen diesen Aspekt einer guten Shopsoftware gerne, dabei können auch Alleinunternehmer von getrennten Nutzerkonten profitieren. Und spätestens, wenn mit wachsendem Erfolg des Shops die ersten Mitarbeiter eingestellt werden, wird sich die Investition in eine professionelle Shopsoftware bezahlt machen.

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Die passende Shopsoftware für den Einsatz oder Aufbau eines Online-Shops zu finden, das ist manchmal ein schwieriges Unterfangen. Viele spezifische Punkte müssen dabei berücksichtigt werden. Verlockend sind die unzähligen Angebote von komplett kostenfreier Shopsoftware. Doch kann eine solche Shopsoftware tatsächlich alle Ansprüche der Nutzer erfüllen? Hier stehen mittlerweile andere adäquate Lösungen bereit. Eine Shopsoftware, die auf der Basis einer Semi-Free-Lizenz aufgebaut ist, erfüllt für professionelle und private Anwender gleichermaßen die hohen Anforderungen, die an dieses Produkt gestellt werden. Der User kann dabei noch wählen, ob er die Shopsoftware um weitere Features erweitert, die im Rahmen des jeweiligen Lizenzvertrages der Shopsoftware angeboten werden. Lernen Sie im folgenden die halbfreie Shopsoftware kennen.

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Als Hersteller von Shopsoftware steht die Zufriedenheit des Kunden im Mittelpunkt. Wenn Ware zurückgeht, sind viele rechtliche Bestimmungen und Besonderheiten zu beachten. Hierbei soll die Shopsoftware Shopbetreibern und Händlern helfen, in jedem Fall die richtigen Schritte einzuleiten und alles korrekt abzuwickeln. Für das doch recht häufig auftretende Problem des Warenrückgangs oder der Retoure hält eine gute Shopsoftware optimale Problemlösungen bereit. Herstellern von Shopsoftware sollte bekannt sein, dass Kunden und Besteller auch im Internet ein gesetzliches Widerrufsrecht eingeräumt wird. Niemand muss also ohne Gewähr und Absicherung die Katze im Sack kaufen. Gefällt eine Bestellung oder ein Artikel nicht, so hat der Kunde innerhalb einer bestimmten Frist die Möglichkeit, Ware an den Händler zurückzusenden und gleichzeitig Anspruch auf die Erstattung des Kaufpreises.

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Bei der Auswahl der idealen Shopsoftware hat der Kunden heute die Qual der Wahl. Bevor sich der Shopbetreiber deshalb für eine Softwarelösung entscheidet, sollte er die Anforderungen an das Programm genau festlegen. Vor allem zukünftige Entwicklungen müssen bereits beim Einstieg berücksichtigt werden, um einen später notwendigen Programmwechsel und damit die Übertragung mehrerer tausend Datensätze zu vermeiden.

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Ein mit einer guten Shopsoftware eingerichteter Online-Shop besteht neben Texten und Bildern auch aus unzähligen Nebenelementen, ohne die der unkomplizierte Einkauf für den Endkunden nicht möglich wäre. Dabei geht es vor allem um die verschiedenen Buttons und Überschriften für die Inhalte des Shops. Füllt ein Kunde beispielsweise das Anmeldungsformular für ihren Shop aus, wird er über jedem Feld zur Eingabe einer bestimmten Information (Name, Anschrift, Geburtsdatum, etc.) aufgefordert. Dann schickt er das Formular mit einem Klick auf einen Button ab, der mit „Absenden" oder einem ähnlichen Text beschriftet ist. All diese Texte lassen sich mit jeder beliebigen Shopsoftware individuell anpassen. Der Arbeitsaufwand, der hierfür erforderlich ist, hängt jedoch von der Qualität der Shopsoftware ab.

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Immer wiederkehrende Rechnungs- und Zahlungszyklen sind heute, in Zeiten des modernen Onlineshoppings, keine allzu große Seltenheit mehr. Deshalb sind heute immer mehr interessierte Shopbetreiber und Dienstleister auf der Suche nach einer komfortablen Shopsoftware, die die Arbeit mit wiederkehrenden Rechnungszyklen schnell, einfach und gezielt erleichtert. Diese Suche hat erfreulicherweise nun endlich ein Ende, denn unsere Shopsoftware tut genau dies – und das regelrecht auf Knopfdruck.

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Seit dem 01. August 2012 ist die sogenannte Buttonlösung in Kraft getreten. Allerdings müssen Shopbetreiber, im Rahmen von dieser, mehr tun, als nur den Button für die kleine aber feine Funktion „Kaufen" neu zu beschriften. Viele Experten sprechen nun von den vielen Problemen, die durch die neue Buttonlösung entstehen. Doch wir können unsere Nutzer beruhigen. Die Shopsoftware ist auf dem neusten Stand und bereit für die neue Buttonlösung.

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Eine gute Shopsoftware ist im Zeitalter des Onlineshoppings Gold wert. Doch bereits an der Frage, was eine gute Software für die Erstellung des eigenen Onlineshops ausmacht, scheiden sich die Geister. Dabei ist diese gar nicht so schwer zu beantworten, wie es so manchem Nutzer erscheinen mag. Aber, worauf kommt es in Sachen Shopdesign wirklich an? Und was sollte eine gute Shopsoftware vorweisen können? Fragen über Fragen, denen wir uns im folgenden Beitrag annehmen werden.

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